Para ativação do recurso de transmissão em contingência SVC-AN para NF-e no Protheus, siga os passos abaixo:
- Utilizando um login com permissões de Administrador, acesse o módulo 05 - Faturamento, selecione o caminho do menu:
Atualizações -> Nf-e e Nfs-e -> Nf-e Sefaz
- Na próxima tela, informe no parâmetro Transmissão ? a opção 1-NFe.
- A Seguir, informe os parâmetros iniciais para o filtro do browse, conforme imagem abaixo e depois clique em OK:
- Será exibida a tela da browse da NF-e.
Clicando no botão Outras Ações, selecione a opção Parâmetros > NFe.
- Na tela que se apresenta, altere o segundo parâmetro - Modalidade ? informando a opção 8-Contingência SVC-AN.
- Ainda na mesma tela, role até a parte de baixo e clique no símbolo [+] Grupo Administrador: Salvar. Depois clique em OK.
Se não clicar em Salvar, o sistema não funcionará corretamente nem na modalidade Normal nem em Contingência.
- Neste momento será exibido o campo para informar o motivo da contingência. Descreva um motivo com mais de 14 caracteres e sem caracteres especiais (ç,~,^,º,ª,§ e outros).
Sugestão de preenchimento: Falha de comunicacao com a SEFAZ.
Depois clique em Confirma.
Pronto!
Com este procedimento o sistema estará habilitado para emissão de NFe em contingência pelo servidor virtual da SEFAZ.
Caso seja necessário retornar para a modalidade Normal de transmissão, repita o procedimento, porém informando no parâmetro Modalidade ? a opção 1-Normal.
Depois clique em [+] Grupo Administrador: Salvar e Ok.
ATENÇÃO!
Os demais parâmetros NÃO DEVEM SER ALTERADOS, pois interferem diretamente na validade da NFe perante a SEFAZ.